Özay Isı Mühendislik; doğalgaz, ısıtma, su, yangın, havalandırma ve iklimlendirme sistemleri tasarımı ve uygulaması alanında faaliyet gösterirken kalite politikası olarak bazı unsurları benimsemiştir bu unsurlar. 

        •    Proje, imalat, uygulama ve sağladığımız diğer tüm hizmetlerde kaliteden asla taviz vermeden beklentilere en iyi şekilde cevap vermek.
        •    İstihdam edilen personele düzenli olarak mesleki yeterlilik eğitimleri vererek iş ve uygulamadaki becerilerini artırmak.
        •    Sektördeki teknolojik gelişmeleri yakından takip ederek, amaca uygun uzun vadede kullanılabilir çözümler üretmek.
        •    Verdiğimiz tüm hizmetlerde garanti süresi içinde veya dışında olabilecek arızalara karşı, hızlı bir şekilde çözüm üretmek.
        •    İş Sağlığı ve Güvenliği mevzuatlarına uygun, çalışanlar için sağlıklı ve güvenli iş ortamı sağlamak.
        •    Çevrenin en az oranda etkilenmesini sağlamayacak şekilde faaliyet göstermek.

 Tüm bu ve benzeri politikaları asli işimizin ayrılmaz bir parçası olarak kabul eder ve faaliyetimizi bu ilkeler doğrultusunda sürdürürüz.